Підтримка Globi
Оновлено: 13 жовтня 2026 р.
Звʼязатися з нами
Маєш питання чи потрібна допомога? Напиши на support@globisocial.com.
Часті запитання
- Проблеми з акаунтом? Напиши нам і вкажи пошту, на яку зареєстровано акаунт
- Технічні проблеми? Вкажи тип пристрою та версію застосунку
- Питання безпеки? Ми ставимося до цього дуже серйозно: напиши нам одразу
Час відповіді
Зазвичай ми відповідаємо протягом 24–48 годин. На термінові питання безпеки намагаємося відповісти швидше.
Що вказати в листі
Будь ласка, вкажи:
- Пошту, на яку зареєстровано акаунт
- Детальний опис проблеми
- Скриншоти, якщо є
- Тип пристрою (iPhone, Android тощо)
Правила та конфіденційність
- Політика конфіденційностіЯк ми збираємо, використовуємо та захищаємо твої персональні дані
- Умови використанняПравила та умови користування Globi
- Правила спільнотиНорми поведінки в Globi
- Стандарти захисту дітейЯк ми запобігаємо насильству над дітьми та їх експлуатації
- Видалення акаунтаЯк назавжди видалити акаунт
- Умови SMSУмови SMS-повідомлень від Globi
- Чесне використанняБезлімітні функції та правила чесного використання