Перейти к содержимому

Поддержка Globi

Обновлено: 13 октября 2026 г.

Связаться с нами

Есть вопрос или нужна помощь? Напиши на support@globisocial.com.

Частые вопросы

  • Проблемы с аккаунтом? Напиши нам и укажи почту, на которую зарегистрирован аккаунт
  • Технические проблемы? Укажи тип устройства и версию приложения
  • Вопрос безопасности? Мы относимся к этому очень серьёзно: напиши нам сразу

Время ответа

Обычно мы отвечаем в течение 24–48 часов. На срочные вопросы безопасности стараемся ответить быстрее.

Что указать в письме

Пожалуйста, укажи:

  • Почту, на которую зарегистрирован аккаунт
  • Подробное описание проблемы
  • Скриншоты, если есть
  • Тип устройства (iPhone, Android и т. д.)

Правила и конфиденциальность